Uiteindelijke oplossing

Ik heb al een keer, zelfs meerdere keren, gemeld dat ik denk en vind dat de Lidl mensen langs elkaar heen werken. Ik kan aantonen dat er diverse mails zijn met zgn. oplossingen en allemaal (loze) beloftes, namelijk het bestelde komt morgen, nee overmorgen, het bestelde komt nu echt morgen. En maandag was er de telefoon en mail: Uw bestelde artikelen zweven rond in Nederland, we weten waar ze zijn, de bezorgdiensten brengen ze retour. Wij stellen alles in het werk ze alsnog bij u te krijgen.... zonder extra kosten enz. betaalde zorgkosten krijgt u terug. Dat lijkt een oplossing maar dat gebeurde niet. Want nog geen uur later weer een mail en vervolgens daarna weer een mail. Uw bestelde artikelen zijn nu terug op ons magazijn, ze zijn als retour aangemeld. En retour daar kan niets meer meegedaan worden. Wij, dus Lidl kunnen niets meer doen. Bestel opnieuw en betaal opnieuw, helaas geen tekst meer. Absoluut geen oplossing!!!

Status

niet opgelost

Beoordeling