Klacht Liebherr: Liebherr koelkast niet te repareren na minder 10 jaren On gebruik

Klachtnummer
# 324420
Gebruiker
P.H.J. Nederlof
Datum
0 reacties

Details

De klacht

In 2008 heb ik een liebherr koelkast gekocht. Vanwege vertraging met onze verbouwing heb ik hem in 2009 in gebruik gehad. Na problemen werd hij In mei 2009 vervangen door een nieuwe. Maar in mei 2018 begon ik te twijfelen om zijn goede werking. In september heb ik Liebeherr opgebeld. Helaas kon ik na minder dan 10 jaren die koelkast weggooien . Het gas lekt. ;Sinds hoe lang was het aan de gang weet ik niet....)Het kon niet gerepareerd worden!volgens de monteur had ik pech! Maar ja, volgens liebherr is het normaal dat een koelkast niet langer dan 10 jaren doet!( de eerste koelkasten deden meer dan 20 jaren!)
Hun voorstel was een omruil: ik krijg 10 procent korting als ik een nieuwe koop ( ik zou dus een bedraag van 1600€. Om dezelfde koelkast krijgen)....U kunt u wel voorstellen hoe teleurgesteld ik ben: Liebeherr : top kwaliteit koelkast???? Ik laat u zelf de antwoord vinden .
Dat zij geen nieuwe koelkast kosteloos gegeven heb ik er begrip voor maar alleen 10 procent korting, vind ikniet acceptabel......
Mijn advies aan iedereen die een nieuwe koelkast wil kopen, lees eerst de test van de consumentbond ......I

De oplossing

Zij moeten met een eerlijk voorstel komen ! Of schadevergoeding ....

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Liebherr hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Liebherr?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen