Klacht Lifties Amsterdam: Wel betaald nooit ontvangen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 440111
Gebruiker
Mandy
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Wel betaald nooit iets ontvangen oplichters!

De oplossing

Ik wil mijn geld terug!!

1 reactie

  1. Auteur
    Lifties Amsterdam
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte mevrouw Dulk,

    Bedankt voor uw bericht. Het spijt mij te horen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachting heeft voldaan. Graag reageer ik op uw bericht.

    Mijn excuses dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Ik kan me voorstellen dat dit niet prettig is. Ik zie aan de hand van mijn administratie, dat er naar aanleiding van uw contact met onze klantenservice een klacht voor u is aangemaakt.

    De reden dat je langere tijd hebt moeten wachten, komt doordat we een grote storing hebben gehad in onze webshop administratie en in onze email.

    Op dit moment zijn alle storingen opgelost en we werken er nu hard aan om onze klantenservice weer op het niveau te krijgen wat u als onze gewaardeerde klant van ons mag verwachten.

    U wordt hierover gecontacteerd en bericht door mijn collega’s van de klantenservice.

    Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice.

    Met vriendelijke groet,

    Jeroen van Lifties Amsterdam

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Mandy
Datum
Uiteindelijke oplossing
Niks. Ze vragen me om nog langer te wachten Terwijl ik al 3 maanden wacht op een bestelling. Ik heb gevraagd of ik mijn geld terug mag en de bestelling annuleren, op die vraag wordt niet geantwoord.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Lifties Amsterdam?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen