Klacht

Duur betaald (40€) voor kapot product (door Livoro.nl doorgestuurd vanaf aliexpress. Sticker zat er nog op. Kostte bij aliexpress 14€). Dwarszitten in retourproces. Uiteindelijk na vele verzoeken, retour kunnen sturen. Hierna geen geld terug ontvangen. Hun tactiek is dat ze na tijden een bericht sturen dat ik aan moest tonen met een verzendbewijs dat het daar is aangekomen. Wat ik natuurlijk zo goed bewaard had, dat ik het waarschijnlijk volgend jaar weer terugvind.

Gewenste oplossing

Netjes mijn geld retour, zonder nu nog een afleverbewijs te moeten overleggen. Gezien mijn aangeleverde foto's van het beschadigd ontvangen product is er voor mij geen enkele reden om een retourzending te faken.