Klacht Logitech: Harmony Hub werkt niet en klantenservice komt niet met oplossing.

Klachtnummer
# 103620
Gebruiker
Gerrit.A
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik ben sinds 14 februari 2015 met de klantenservice om mijn Harmony Hub gemaakt te krijgen. Ik heb in opdracht van de klantenservice al meerdere maal allemaal handelingen uitgevoerd om Harmony Hub te repareren (software, updates) maar deze geven geen oplossing.
Ik kan op geen enkele wijze verbinding maken met de HUB. Niet via een USB kabel en niet via Wifi. Ik heb dit al vele malen uitgelegd aan de klantenservice maar deze verzoeken mij steeds weer opnieuw de setup uit te voeren. Dit kan echter niet als ik geen verbinding kan maken met de HUB.
Tevens reageer ik direct op de mails van de klantenservice maar krijg ik meestal pas na 1 week antwoord van de klantenservice.
Nummer van klachten service van Logitech is 00466356.

De oplossing

Reparatie of vervanging van het apparaat.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Logitech hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Logitech?