Opgelost door LOreal Nederland: Haarverf highlights met borstel, werkt niet.
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 130522
- Gebruiker
- Su
- Datum
- 2 reacties
Details
Klacht
Gisteren twee pakken L'Oréal Highlights gekocht met een uniek borsteltje.Alles gedaan zoals beschreven in de gebruiksaanwijzing. De mooie highlights die het borsteltje zou moeten maken is allesbehalve waar. Begin van de aanzet zat verf en naarmate je naar beneden ging, was er geen verf te herkennen. Het eindresultaat, lichte en donkere plekken op mijn haar. Het ziet er niet uit.
Erg jammer dat het product niet doet wat het beloofd.mhet heeft me meer dan 30 euro gekost en nu moet ik aanstaande maandag naar de kapper waar het mij ook een 60 a 100 euro kosten.
Zeer teleurgestelde klant.
Gewenste oplossing
Op zijn minst zou ik me geld terug willen.- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.