Opgelost door LOreal Nederland: Uitslag na gebruik Youth Code Luminizer

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 22626
Gebruiker
Anoniem
Datum
2 reacties

Details

Klacht

Ik heb op woensdag een tester gebruikt van een product van jullie(Youth Code luminizer Serum). Sinds donderdag heb ik uitslag op mijn hele gezicht. Allemaal kleine bultjes en op sommige plekken is het wat rood. Ben na 4 dagen naar de dokter geweest en heb een hormooncreme gekregen, dit heeft het probleem nog niet verholpen. Ik vind het erg vervelend, ik heb altijd producten van Loreal gebruikt en ik heb nooit ergens last van gehad.

Gewenste oplossing

Ik zou graag met iemand willen praten van Loreal en een compensatieproduct/geld willen krijgen.
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

2 reacties

  1. Auteur
    LOreal Nederland
    Datum
    Hebben contact gehad met consument en een passende oplossing gevonden.
  2. Auteur
    Anoniem
    Datum
    Ik heb een mooi productenpakket gekregen van Loreal, ik ben weer helemaal tevreden en mijn huid is weer als vanouds!

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over LOreal Nederland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen