Klacht Lossestenen.nl: Zeer slechte webwinkel, vrijwel geen communicatie en geen levering.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 550880
Gebruiker
Firestar
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Mijn klacht is het volgende: 24-03-2021 bij webshop Lossestenen.nl een bestelling geplaatst. 13-04 heb ik maar eens een mail gestuurd. De producten waren op voorraad maar kreeg niks te horen. Op deze mail werd niet geantwoord.

Op 24-04 kreeg ik een mail dat mijn bestelling klaar lag, terwijl ik in eerdere mails aangaf dat ik het opgestuurd wilde hebben.

Ik kreeg niks terug, telefoon werd niet opgenomen en eind mei stuurde ik een boze mail dat ik mijn geld terug wilde.

En zowaar kreeg ik eind juni een mail terug dat mijn bestelling kon worden opgestuurd als ik de verzendkosten zou overmaken op een door de webwinkel gestuurd rekening nummer. Dit nummer bleek niet te kloppen, en ik stuurde een mail terug.

Nooit meer iets vernomen. Ik heb gemaild en gebeld. Ik wil gewoon mijn geld terug. Het betreft een bedrag van 61,85,-

Alvast bedankt.

De oplossing

Pas na mijn bestelling las ik de reviews over deze site. Er zijn meer mensen die hun geld kwijt zijn. De eigenaar moet aangepakt worden. Ik wil mijn geld terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Lossestenen.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Firestar
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Lossestenen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen