Opgelost door Lost in Style: Niet geleverd, geen reactie, slechte service!!

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 318005
Gebruiker
Nicole04
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Mijn dochter wacht al 11 dagen op 2 kettinkjes van Lost in style. Ze heeft al betaald, maar ondanks talloze mailtjes nog steeds niks ontvangen. De enige mail die ze van Lost in Style heeft gekregen, was op 9 aug dat haar pakket verstuurd was, maar ze heeft nog niks ontvangen. Er wordt niet gereageerd op mails of dm’s. En er staat geen telnr op de site dat je kan bellen. Echt schandalig!

De oplossing

Levering meteen toesturen

1 reactie

  1. Auteur
    Lost in Style
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste N Dirksen. Wat vervelend om te horen, dat is uiteraard niet onze bedoeling. De order is verzonden en soms kan het wat langer duren. Uiteraard gaan we contact opnemen met haar en zorgen dat het in orde komt.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Nicole04
Datum
Uiteindelijke oplossing
Na klacht op klachtenkompas kregen we opeens wel een reactie en heeft mijn dochter afgelopen zaterdag haar bestelling eindelijk ontvangen
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Lost in Style?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen