Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

Klacht Lovemycreations.nl: Besteld en niet ontvangen.

Klachtnummer
# 520464
Gebruiker
Vajza
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb iets besteld op 9 januari en heb een bevestiging dat de bestelling is afgerond ontvangen op 12 januari, maar het pakket is nog steeds niet (15 februari) bij DHL. Daarnaast wordt er niet gereageerd op e-mail en een bericht via Messenger.

De oplossing

Geld terug of alsnog het pakket naar DHL brengen.

2 reacties

  1. Auteur
    Vajza
    Datum
    Helaas nog steeds op geen enkel kanaal een reactie terug....
  2. Auteur
    Vajza
    Datum
    De betaling is afgehandeld via Stichting Sisow. Wellicht kunnen zij mij mijn geld terugstorten? Zij moeten weten of het bedrijf failliet is of vaker dit soort akkefietjes heeft.

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over Lovemycreations.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen