Klacht Lowik Meubelen : Eettafelstoelen gaan zomaar stuk

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 419158
Gebruiker
Johan
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb in april 2017 6 stoelen gekocht bij Lowik meubelen. In februari 2019 heb ik geklaagd dat van een stoel het leer stuk ging. Met foto's erbij. Ik kon alleen een nieuwe stoel terugkopen met 30 euro korting. De klacht werd niet gegrond verklaard. Inmiddels is ook de 2e stoel stuk met heel veel scheuren. De stoelen worden bijna niet gebruikt en gaan zomaar scheuren. Heb Lowik gevraagd hier naar te kijken. De fabrikant stelt dat het gebruikssporen zijn maar dat is helemaal niet het geval. Ik vind het een schande als je de foto's ziet dat de leverancier dit stelt. Daarom wil ik dat de winkel zijn verantwoordelijkheid laat zien.

De oplossing

2 nieuwe stoelen leveren.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Johan
Datum
Uiteindelijke oplossing
Er zou een voorstel komen maar nog steeds wachten we.
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Lowik Meubelen ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen