Klacht

Nadat ik drie dagen had gewacht op het bestelde (en betaalde) onderdeel telefonisch navraag deed wanneer ik de levering kon verwachten was het antwoord: geef me een paar uur want is heb de dag van bestelling bij het onderdeel bij GLS aangeleverd.
Ik bel u terug. Niets gehoord. Opnieuw gebeld: antwoord: wordt vandaag geleverd.
Nu krijg ik uren later een mailtje dat er helemaal nog niets verzonden was en dat dit net voor het weekend was gebeurd.

Waardeloze info en service! Mijn ervaringen bij de “collega” uit Alkmaar zijn vele malen beter!

Gewenste oplossing

Excuses!