Klacht Lucardi Juwelier: Oorbellen na 6 x dragen al stuk geen garantie meer ivm geen bon

Klachtnummer
# 166976
Gebruiker
Gemmamandemaker
Datum
1 reactie

Details

De klacht

In dec een set oorbellen gekregen van m'n man na enkele keer gedragen te hebben is 1 oorbel zomaar stuk gegaan.
Dingetje wat in je oor zit is afgebroken naar het desbetreffende filiaal gegaan daar doen ze niks voor me omdat ik geen bon heb daarnaast gaf Mw aan dat t garantie termijn dan ook verlopen zou zijn. !!!

Het is belachelijk een belabberde kwaliteit oorbellen en een zo nog mogelijk slechtere service van een bedrijf.

De oplossing

Nieuwe oorbellen en een betere service dit lijkt nergens op

1 reactie

  1. Auteur
    Lucardi Juwelier
    Datum
    Geachte heer/mevrouw,

    Bedankt voor uw bericht.

    Wat vervelend dat je deze ervaring hebt opgedaan, namens Lucardi willen ik onze oprechte excuses aanbieden voor dit ongemak.

    Indien je de klacht doorstuurt naar info@lucardi.nl met daarin je gegevens, kunnen wij je klacht in behandeling nemen.

    Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,
    Webteam Lucardi

Ook een klacht indienen over Lucardi Juwelier?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen