Klacht Lucardi Juwelier: Retouren nog steeds niet verwerkt en geld niet terug

Klachtnummer
# 513005
Gebruiker
Sam134
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Retouren verstuur 1 van binnen gekomen, geld nog steeds niet ontvangen. Twee andere retouren nooit wat van ontvangen maar wel loopt er hier een afterpay van die maar 10 dagen op pauze te zetten is! Ik ga niet voor iets betalen wat retour is aangezien ik van de vorige retour mijn geld nog steeds niet heb ontvangen. Klantenservice onbereikbaar via alle kanalen

De oplossing

De retouren bij afterpay verwerkt en van de andere retour mijn geld terug stort

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Lucardi Juwelier is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

2 reacties

  1. Auteur
    Sam134
    Datum
    Nog steeds niet opgelost en geen reactie van Lucardi
  2. Auteur
    Sam134
    Datum
    Nog steeds niet verwerkt, AfterPay nog steeds aan en geld van vorige bestelling nog steeds niet terug

Ook een klacht indienen over Lucardi Juwelier?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen