Klacht Lucky Millions: Opliching Loterij Luckymillions

Klachtnummer: # 158028
Gebruiker: Vlim
Datum: 2016-03-03T16:18Z; 3 reacties

Details

Klacht

Na een telefoongesprek zou ik een email krijgen om op te zeggen of aan te melden, deze heb ik nooit ontvangen, hierna heb ik geprobeerd op te zeggen via het formulier op website Lucky Millons.net daarbij kreeg ik een mededeling dat ik weer een email met een link zou krijgen om annulering te bevestigen maar dit gebeurt ook niet, ondertussen wordt er wel een incasso gedaan. Daarom overweeg ik bij de politie aangifte te doen van oplichting.

Gewenste oplossing

Annulering zgn abbonnement direct ingaande.

3 reacties

Auteur

Lucky Millions

Datum

2016-03-04T07:02Z

Geachte Steen ,

Wij als Luckymillions willen uw graag verder helpen en zoeken naar de juiste oplossing.
Om uw klachten en vragen zo goed en snel mogelijk af te handelen hebben we meer informatie van u als klant nodig.
U kunt ons bereiken met de volgende contact gegevens .

Wij excuseren alvast voor het ongemak.

TEL : 085 732 56 64 (bereikbaar tussen 09:00 - 17:00)
EMAIL : info@luckymillions.net

Met vriendelijke groeten
Team LuckyMillions
Auteur

Vlim

Datum

2016-03-12T16:16Z

Op mijn 1e mail werd snel gereageerd helaas beweren ze wel een mail te hebben gestuurd, op mijn 2e mail wordt niet meer gereageerd, volgende week even naar de politie voor aangifte wegens oplichting. Gelukkig had ik ze op mijn bank al geblokkeerd.
Auteur

Lucky Millions

Datum

2016-03-21T08:30Z

Geachte mevrouw Steen ,

U bent afgemeld bij de Lucky Millons.
We hebben u ook een afmeld bevestiging door gestuurd,we adviseren uw om uw spambox te controleren.

Wij excuseren alvast voor het ongemak.

TEL : 085 732 56 64 (bereikbaar tussen 09:00 - 17:00)
EMAIL : info@luckymillions.net

Met vriendelijke groeten
Team LuckyMillions

Ook een klacht indienen over Lucky Millions?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

Van de Consumentenbond