Klacht LucyJoy.nl: Stijlborstel besteld maar heb het nooit ontvangen en ook geen geld terug gekregen!

Klachtnummer: # 157952
Gebruiker: A.Beijer
Datum: 2016-03-03T12:08Z; 3 reacties

Details

Klacht

Op 18 December 2016 heb ik een stijlborstel besteld bij Lucy Joy Fashion ik had het geld dezelfde dag nog over gemaakt via Iban 1 maand later had ik nog steeds niks ontvangen. Ik heb daarom op 24 januari 2016 de bestelling geannuleerd via de mail , daar heb ik geen reactie op ontvangen via Facebook kreeg ik te horen dat het geld binnen 14 dagen terug op mijn rekening zou komen.
Het is vandaag 3 Maart 2016 en nog steeds heb ik niks op mijn rekening ontvangen.

Gewenste oplossing

Geld terug ontvangen!

3 reacties

Auteur

LucyJoy.nl

Datum

2016-03-04T22:30Z

Maandag wordt het overgemaakt
Auteur

A.Beijer

Datum

2016-03-06T19:49Z

Oké, dan wacht ik af tot woensdag of ik het al op mijn rekening zie.
Auteur

A.Beijer

Datum

2016-03-10T13:44Z

Maandag zou het aankoopbedrag overgemaakt worden maar ik heb nog steeds geen geld terug ontvangen!
Ik wil dat het geld zo snel mogelijk overgemaakt wordt op mijn rekening.

Ook een klacht indienen over LucyJoy.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

Van de Consumentenbond