Klacht Luxplus.nl: Super slechte service!!

Klachtnummer
# 402897
Gebruiker
Boos
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb in totaal 4x een bestelling geplaatst bij Luxplus en bij de laatste bestelling is er een pompje met handzeep kapotgegaan en leeggelopen in de doos (door slechte verplakking). De zeep droop zelfs door de bodem van de doos, alle produkten waren nat geworden en sommige zelfs volgelopen met zeep. Ik heb dit gemeld bij Luxplus met foto's. De enige toegemoetkoming die ze wilden doen was het vergoeden van het zeeppompje! Ondertussen zit ik wel met een doos vol produkten die ik weg kan gooien.
Ik heb direct aangegeven dat ze dat kleine bedrag ook zelf mogen houden en heb mijn lidmaatschap opgezegd.

De oplossing

Niets!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Luxplus.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Luxplus.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen