Klacht LuxStyle.nl: Ongewenst Blackhead Killer ontvangen

Klachtnummer
# 146469
Gebruiker
Peus205
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Mijn vrouw was op zoek voor een masker om haar mee eters van haar gezicht te halen. Ze heeft eerst wat onderzoek gedaan zo ook via Facebook en kwam bij Luxstyle terecht, ze heeft gegevens in moeten vullen en nadat ze een scherm kreeg om te betalen heeft ze het scherm afgesloten en uiteindelijk bij Bol.com besteld. Krijgt ze ineens een pakketje thuis gestuurd met spul voor het masker en een factuur van €14,91 wat ze uiteindelijk helemaal niet besteld heeft bij Luxstyle. Dus bij deze sturen we het retour en graag de factuur laten vervallen.

De oplossing

Retourzending en de factuur laten vervallen. Gegevens verwijderen en niks meer toe sturen.

1 reactie

  1. Auteur
    Peus205
    Datum
    Gister reactie gehad dat ik het pakketje retour kon sturen. Mijn vrouw doet het vandaag op de post. Ben benieuwd of ik dan nog wat van ze hoor.

Ook een klacht indienen over LuxStyle.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen