Klacht LuxStyle.nl: Product ontvangen maar heb niks besteld.

Klachtnummer
# 179415
Gebruiker
peet
Datum
1 reactie

Details

De klacht

kreeg een pakketje door de brievenbus met dexotpleisters die ik niet heb besteld. en er zat een fikse rekening bij.

De oplossing

op de envelop staat een retouradres maar daar staat een kruis door dus weet niet waar het heen moet. Als de postbode had aangebeld had ik het pakketje niet aangenomen omdat ik niks besteld heb.
Had ik er ook niet zoveel werk van gehad als nu.

1 reactie

  1. Auteur
    peet
    Datum
    Heb zelf ook nog gemaild met luxstyle, maar moet het pakketje gewoon retour zenden naar Denemarken. Heb gezegd dat ze het pakketje maar moeten komen halen. Maar nee dat kan niet. Heb inmiddels ook via de mail een herrineringfactuur gehad. Wat moet ik doen? Pakketje terugzenden of betalen? Maar ja dan ga het mij geld kosten. Of aangifte doen bij politie?

Ook een klacht indienen over LuxStyle.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen