Klacht Lyceo: Geen voucher, maar geld retour!!!!!

Klachtnummer
# 432727
Gebruiker
Xoxo#2003
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wij willen ons geld terug, kunnen geen gebruik maken van de voucher!

De oplossing

Dat Lyceo haar verantwoordelijkheid neemt. De examentrainingen gaan niet door! Nu geven ze geen geld terug en komen ze met een voucher, maar van deze voucher kunnen wij geen gebruik maken.....want de aangeboden diensten zijn niet van toepassing voor ons. Mijn dochter heeft haar SE’s al afgerond voordat Corona uitbrak. Wij willen ons geld terug, dit stond ook vermeld in de voorwaarden. Wij hebben betaald voor een dienst die niet geleverd wordt....nu komt het er op neer dat wij betaald hebben voor iets waar wij niet voor gekozen hebben en geen gebruik van kunnen maken.....dit kan toch niet waar zijn?

0 reacties

Ook een klacht indienen over Lyceo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen