Opgelost door MammoShop: het niet leveren van bestelde en betaalde prothese bh

Status: Opgelost
Klachtnummer: # 26419
Gebruiker: allerleitjes
Datum: 2013-05-11T16:52Z; 1 reactie

Details

Klacht

19 april prothese bh Lara zwart 75 B, via internet besteld, daarna meteen doorgelinkt naar Ideal en betaald. Daarna zag ik dat de bh niet leverbaar is. Ik heb de vraag via email gesteld maar tot heden nog geen reactie. Ik heb gevraagd ofdat ik dan een andere geleverd kan krijgen of mijn geld terug kan krijgen. Geen reactie.
Bij Tros radar zie ik meerdere meldingen van deze webwinkel. Ik zou graag willen weten waar ik aan toe ben.

Gewenste oplossing

Geld terug storten.

Geboden oplossing

Status: opgelost
Beoordeling

1 reactie

Auteur

MammoShop

Datum

2013-05-13T13:03Z

Dit is onze laatste reactie
Goedemiddag Mevrouw F,
ik heb vanmorgen het aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. Mijn excuses voor de vertraging die uw bestelling had opgelopen. Door allerlei nare omstandigheden was ik slechter te bereiken. Nogmaals mijn excuus.
vriendelijke groet,
Jacqueline

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over MammoShop?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

Van de Consumentenbond