Klacht Mango: Afmelden nieuwsbrief lukt niet

Klachtnummer
# 85241
Gebruiker
Ex-student
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Mango omzeilt de regelgeving door wel een link onderaan een emailnieuwsbrief te zetten om je uit te schrijven. Klik je vervolgens op deze link, dan kun je jezelf toch niet uitschrijven. Je wordt eerst gevraagd je email-adres in te voeren en er wordt gezegd dat je dan naar een pagina geleid zal worden om je daar uit te schrijven. Dit gebeurt echter niet, je wordt gewoon naar de webwinkel gestuurd!

Ik heb mango hier al over gemaild, maar krijg geen reactie.

Het is wettelijk verplicht om uitschrijving voor nieuwsbrieven mogelijk te maken. Ik hoop dus dat Mango hier snel iets aan doet en mij een bericht stuurt!!

De oplossing

Ik hoop dat Mango het uitschrijfproces snel verheldert en verbetert en dat ze mij een bericht sturen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Mango hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Mango?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen