Klacht Mangohoutenmeubels.nl: Product werd niet geleverd zoals beloofd en achteraf complete radiostilte.

Klachtnummer
# 574961
Gebruiker
#KPB
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Tafel besteld 16 juli 2021.
Zeer late levering oktober 2021 van een tafel met verkeerde kleur en verkeerd formaat, wel bedrag betaald.
25 nov 2021, levering juiste kleur, maar verkeerde formaat. Blijkt dat het gevraagde formaat en geafficheerd op website niet bestaat. Telefonisch overeengekomen dat tafel op maat gemaakt wordt naar gewenste formaat, op “korte termijn”.
Na verschillende keren contact te nemen, officieel af te zien van de aankoop begin januari 2022, krijg ik geen gehoor meer. En uiteraard geen tafel of teruggave van het geld. Ik wens ASAP een oplossing!

Gewenste oplossing

Volledige terugbetaling van het reeds betaalde bedrag van €1170.

1 reactie

  1. Auteur
    Mangohoutenmeubels.nl
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Dit is onze laatste reactie
    Deze reactie is verborgen

Ook een klacht indienen over Mangohoutenmeubels.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen