Klacht

Wij hebben een bed en bureau gekocht en betaald in juni 2022. Het bed is eind september geleverd na veel app contact. Erg tevreden over het bed, echter het bureau ontbreekt nog. Andreas liet een foto zien dat het blad van het bureau niet goed geproduceerd was, hij zou dit een week later leveren. We wachten nog steeds. En er komt geen reactie meer op appjes, mails of berichtjes via Instagram. Erg vervelend. Vooral omdat Andreas zelf aangaf dat hij bedonderd is door een compagnon, waardoor we echt sympathie voor hem hadden. Maar als iemand niet meer reageert, dan kunnen wij niets anders dan hem via de juridische weg in gebreken stelen. Voor niemand fijn.

Gewenste oplossing

Wij ontvangen het liefst het bureau alsnog. Volgens Andreas is deze ook al klaar. Indien dit niet mogelijk is dan willen wij ons geld terug.