Klacht Marktplaats: Marktplaats.nl lost geblokkeerde account niet op

Klachtnummer
# 456902
Gebruiker
mlaban
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Marktplaats.nl heeft mijn account geblokkeerd, maar geeft geen duidelijke reden op. Diverse pogingen gedaan via hun online chat om het op te lossen, maar steeds is hun standaard antwoord "Uw account is terecht geblokkeerd..." en de chat wordt verbroken zonder verdere oplossing. Waarschijnlijk is mijn account gehacked, maar het punt is dat Marktplaats niet met een oplossing komt en niet luisterd...

Gewenste oplossing

Mijn account verwijderen en mij een nieuw account laten aanmaken.
Hun chatters beter opleiden en leren LUISTEREN/LEZEN !!!
Mogelijkheid bieden om telefonisch iemand te spreken

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Marktplaats hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Marktplaats?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen