Opgelost door Marktplaats: Onbereikbaarheid klantenservice particulieren

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 372758
Gebruiker
R.T.M. Leenen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Oplichting via Marktplaats, maar de klantenservice is onbereikbaar en reageert niet op chat en mail. Ondertussen kan de oplichter dus doorgaan. Werkelijk een schande! Na een aantal dagen een bericht of je je mail nog een keer opnieuw wil sturen als je niets hebt vernomen. En dan gebeurt er weer niets. Hoe erg is dit?! Beschamend voor zo n groot bedrijf dat ook nog zoveel geld verdient. Consumentenbond Opgelicht kom in actie!!

De oplossing

Afspraken nakomen en telefonisch bereikbaar zijn voor klanten. Zeker bij oplichting waarbij er nog meer gedupeerd kunnen geraken.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Marktplaats hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
R.T.M. Leenen
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Marktplaats?