Klacht Marktplaats: Opgelicht door verkoper en marktplaats

Klachtnummer
# 406208
Gebruiker
timo
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb iets gekocht op marktplaats en betaald via de "veilige" iDEAL manier. Nadat ik betaald had kwam de verkoper met smoesjes waarom het pakket niet kon worden verzonden. Ik heb geprobeerd mijn geld €120,40 terug te krijgen via marktplaats maar die sturen mij door naar het online betaalplatform. Na contact met hun zeggen ze ook niks te kunnen doen. Marktplaats kan zien in het chat gesprek tussen de verkoper en mij dat verkoper het geld heeft gekregen maar mij niks opstuurt. Ik voel mij niet alleen opgelicht door de verkoper maar vooral ook door marktplaats.

De oplossing

Ik hoop dat het bedrijf contact kan opnemen met marktplaats zodat die iets gaan doen en mij het geld terug geven.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Marktplaats hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Marktplaats?