Klacht

Ik heb een horloge verkocht via marktplaats met koperbescherming ik had er bij vermeld dat het horloge stuk was het was een seiko de prijs was €25,00 het uiteindelijk €20,00 geheel compleet nog met de originele doos en alles origineel er bij payment gaf aan dat er betaald was en uitbetaald zou worden maar de koper was niet te vreden en gaf diverse gebreken op die mij niet bekend waren payment zou het geld terug storten als ik niet akkoord ging met €10,00 toen geen geld en geen horloge meer met marktplaats gechat ik moest maar naar het juridisch loket gaan payment om informatie gevraagd die zijden niets meer voor mij te kunnen doen en verwezen mij terug naar marktplaats diverse malen met de koper gestuurd zonder reacties
Ik vindt het oplichting dat heb ik aan marktplaats en payment en de koper medegedeeld ik ga nu proberen om aangifte te doen dat heb ik ook aan alle 3 partijen medegedeeld
Wat moet ik nu waar kan ik nog terecht om mijn horloge terug te krijgen het is dus zo de koper heeft koperbescherming en kan dat dan gebruiken om het horloge te houden
Ik vindt het pure oplichting en marktplaats en payment kijken er naar en vinden dat normaal

Gewenste oplossing

Het horloge terug