Klacht Marktplaats: Verwijderen van berichten

Klachtnummer
# 479117
Gebruiker
JessieD
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Marktplaats heeft een belangrijk bericht verwijderd waardoor het gekochte. Product waardeloos is geworden omdat ik de contactgegevens van de verkoper nu kwijt ben en dus ook het bericht waar het benodigde password in staat. Marktplaats gecontacteerd en ze zeggen dat het duidelijk vermeld is dat ze berichten verwijderen maar ik vind het in hun marktplaats app nergens.

De oplossing

Mijn aankoop compenseren

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Marktplaats hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Marktplaats?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen