Klacht Mass xess: aftappen telefoonnr.

Klachtnummer
# 112744
Gebruiker
heertje
Datum
0 reacties

Details

Klacht

hoge telefoonrekening
Ik schrok van de rekening, deze was bijna het dubbele van wat ik anders verbel.
Ik heb de provider gebeld en daar zeiden ze dat er iemand met een 0900 nr. mij had gebeld en daarna mijn nr heeft afgetapt. Deze heeft schijnaar 1 uur naar het buitenland gebeld wat 48 euro heeft gekost.
Dit bedrag is een rib uit mijn lijf ik ben alleenstaand met drie pubers die studeren.
Ik heb massxess benaderd en het verhaal verteld. Daar zeiden ze niets voor mij konden doen

Gewenste oplossing

Ik zou graag het bedrag terug krijgen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Mass xess hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Mass xess?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen