Klacht Matrabike: weigering van matra bike voor een nederlandse handleiding te geven.

Klachtnummer
# 175032
Gebruiker
GIO
Datum
0 reacties

Details

De klacht

goeiedag.
na aankoop van een e-bike bij matrabike weigeren ze nu om een nederlandse handleiding te leveren.
een duitse handleiding wordt aan geboden,maar daar heb ik niks aan.
matrabike is wel verantwoordelijk is mijn mening.
kan u ze aanspreken hierover want ondanks vele emails van mij weigeren ze een nederlandse handleiding te leveren.een duitse handleiding wordt aangeboden als pleister op de wond wat waardeloos is.

De oplossing

wijs ze op hun plicht om een nederlandse handleiding.
we wonen niet in duitsland.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Matrabike is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Matrabike?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen