Klacht Matrixx Events: Matrixx geen restitutie of keuze

Klachtnummer
# 517486
Gebruiker
Gebruiker1605179171
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Hetzelfde is hier aan de hand. Aangegeven dat matrixx buiten mijn goedkeuring om de tickets omgezet heeft naar de nieuwe data in 2021, zonder enige keuze voor te leggen (restitutie of voucher). Aangegeven graag restitutie te willen ontvangen maar het antwoord blijft dat dit niet kan want de tickets zijn reeds omgezet.

De oplossing

Restitutie van de aangekochte kaarten voor het evenement dat niet op de oorspronkelijke datum plaats kon vinden

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Matrixx Events hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Matrixx Events?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen