Opgelost door Mazda: Condens in koplampen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 97928
Gebruiker
Jan
Datum
1 reactie

Details

Klacht

In januari een nieuwe Mazda 3 gekocht,na een week zat er condens in de koplampen ben gelijk naar de dealer gegaan.Daar kreeg ik te horen dat condens in de lampen komt door dat je in de regen rijdt en als je de auto stil zet te snel afkoelt,dit is volgen Mazda Nederland een natuurlijk verschijnsel.Het duurt 3 dagen voordat het vocht eruit is.
Bij een A.P.K keuring wordt de auto afgekeurd als er condens in de koplampen zit

Gewenste oplossing

De gewenste oplossing is geen condens in de koplampen,als het nodig is nieuwe koplampen of goede afdichting.En niet zoals Mazda Nederland voorstelt met behulp van een droger de condens verwijderen.
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Mazda hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Jan
    Datum
    Na brief wisseling zijn er op 30-03-2015 nieuwe koplampen geplaatst,hopelijk is het vocht probleem hier mee opgelost

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Mazda?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen