Klacht Mcafee: McAfee blokkeert mijn telefoon als ik niet 24/7 een actieve internetverbinding onderhoud.

Klachtnummer
# 104971
Gebruiker
GJongh
Datum
0 reacties

Details

De klacht

McAfee blokkeert mijn telefoon als ik niet 24/7 een actieve internetverbinding onderhoud. Dit staat nergens vermeld in de voorwaarden en word bij afsluiting van het abbonement NIET kenbaar gemaakt. Dit heeft als gevolg dat als je je telefoon buitenshuis meeneemt en niet constant je data aanhoud(met alle kosten van dien) je telefoon gelockt/geblokkeerd word. Je kunt er dan niets meer mee. Je moet dan naar huis waar je een pincode kunt aanvragen om je telefoon weer werkend te krijgen. DIt is gewoon pure oplichting.

De oplossing

Restitutie van het volledige bedrag zoals ook in eerste instantie belooft is.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Mcafee is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Mcafee?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen