Klacht

Zondag 29 November rond 3 uur naar de media markt in Apeldoorn geweest,zag een sony ht-ct381 soundbar met een mooie cashback actie,eenmaal bij de kassa werd de doos door de medewerker in de hand genomen en gescand.
Eenmaal afgerekend en thuis gearriveerd kwam ik erachter dat in de doos wat steunen zaten,veel schuim en plastic.(geen soundbar)

De doos was niet licht dus ik heb dit niet doorgehad!
Gelijk weer terug naar de media markt in Apeldoorn gegaan,waar ik na een kleine wachttijd vriendelijk geholpen werd.

Eenmaal bij de tv/hifi corner kwamen ze erachter dat ik de gesealde demo doos mee had gekregen.
Medewerker nam contact op met manager(die mij niet te woord kwam staan), oplossing:product uitverkocht.. kon het !!demo model krijgen voor de prijs die ik betaald had voor een nieuwe soundbar.
Bestellen was mogelijk alleen dan gold de cashback niet.

Toen geld terug gevraagd omdat ik al te laat was voor mijn werk.

Gewenste oplossing

Ik verwacht een compensatie voor het geleden tijdverlies,of dit artikel met alsnog de cashback actie! Dit is zeer slechte service