Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Opgelost door Media Markt: Apple smartwatch scherm laat los
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 308204
- Gebruiker
- Apple smartwatch
- Datum
- 2 reacties
Details
De klacht
Venster van Apple Smartwatch laat losIk heb op 31 maart een Apple smartwatch gekocht
Een kleine 1,5 maand later laat het venster los zonder dat de horloge gestoten of gevallen is!!
Dus ik ga terug naar de Media Markt daar konden ze niks doen ze zouden m opsturen om verder te kijken
Ik dacht naar de Apple maar het is naar hun eigen service center krijg ik na ruim 2,5 wk een prijsopgave van bijna € 306 en valt buiten de garantie omdat het vlgs hen stootschade is
Ik terug bellen dat het horloge niet gevallen is en dat dit niet na 1,5 na aankoop mag gebeuren
Ze gaan nogmaals vragen stellen bij t service center en komen tot de conclusie stootschade
En daar kan ik het mee doen! Ik heb m niet hard gestoten en het horloge is niet gevallen en daarbij vind ik nog dat een sporthorloge tegen n stootje zou moeten kunnen
Waar is de garantie?? Na 1,5 maand een horloge op een normale manier gebruikt te hebben mag dit niet gebeuren
De oplossing
Dat t horloge onder de garantie valt of een nieuwe of dat hij gerepareerd wordt op kosten van de Media MarktBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.