Klacht Media Markt: beschadigde levering

Klachtnummer
# 665477
Gebruiker
Gebruiker1685458497
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Vaatwasser besteld, bij afleveing beschadigd dus niet in ontvangst genomen en meteen mee terug gestuurd.
gebeld en klacht uitgelegd, zagen de fotos van dynabyte .
Ik uitgelegd dat ik een andere wilde hebben en dat die svp in de avond kon worden geleverd zonder extra kosten , ik nu al 4 overuren opgenomen .
Zo door gestuurd worden en zou hier over mail krijgen
Kijg nu 2 dagen later mail dat ik geld terug krijg , en wel 24,99 euro minder dan dat ik betaald heb(dit was voor instalatie en op zijn plek zetten)
Nu heb ik dus geen vaatwasser en ben ook nog een 25 euro lichter dan zij iets waar ik helemaal niets aan kan doen

Gewenste oplossing

zou als nog de vaatwasser willen ontvangen maar dan in de avond geleverd zodat het mij geen overuren meer kost

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Media Markt?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen