Klacht Media Markt: Bestelling zonder toestemming geannuleerd

Klachtnummer
# 389651
Gebruiker
ndl88
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb via de media markt een Macbook Pro besteld via maandelijkse betaling. Deze is goedgekeurd door Satander. Ik hoorde maar niets van de media markt en toen heb ik zelf contact opgenomen met ze en toen kwamen de smoesjes. Ik moest Satander benaderen want ze hadden nog niets doorgezet, toen was het of ik de mail kon doorsturen met het akkoord, vervolgens hadden ze me mail niet ontvangen. Na meerdere malen expliciet te hebben gezegd dat ze niets mogen annuleren zonder mijn toestemming is mijn bestelling door Jordi geannuleerd omdat ik mijn geduld verloor. Nu ben ik inmiddels al een week bezig om alsnog mijn bestelde product te ontvangen omdat mijn contract met Satander wel loopt.

De oplossing

Dat mijn bestelling alsnog opgestuurd wordt naar mij!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties