Klacht Media Markt: Bezorger breekt glas plaat oven

Klachtnummer
# 113088
Gebruiker
Himansu
Datum
1 reactie

Details

De klacht

uw medewerkers langs geweest om de oven te bezorgen
Tijdens het uit pakken hebben ze de glas plaat van de oven gebroken.
De bezorgen weet niet hoe dit kwam naar eigen zeggen tilde hij het op en brak het glas
Een hele keuken vol scherven, waar bij ik ook etens waar en klaar gemaakt cakes die ik had klaar gemaakt voor bestelingen heb moeten weggooien.
vanaf dinsdag 28 juni tot zaterdag 17;00uur heb ik gebeld met uw klanten service geen 1 persoon heeft ons te woord gestaan.

Zondag hebben we vrij genomen en uw medewerker komt met 100 euro korting en een show model
ik ga hier niet mee akkoord een show model want dat is mechanisch al gebruikt.

Ik wil graag de oven zoals afgesproken een korting op de prijs en daarbij een garantie voor 6 maanden op de glasplaat

De oplossing

Ik wil graag de oven zoals afgesproken een korting op de prijs en daarbij een garantie voor 6 maanden op de glasplaat

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Media Markt
    Datum
    Geachte heer/mevrouw,

    Bedankt voor het melden van uw klacht.

    Vervelend te vernemen dat de glas plaat van uw oven is gebroken tijdens het bezorgen. Excuses voor het ongemak.

    Vriendelijk verzoek ik u aan te geven bij welke Media Markt vestiging u de oven heeft aangeschaft zodat ik uw klacht bij de juiste kan voorleggen.

    Ik verneem graag van u.

    Met vriendelijke groet,
    Dhr. V. Pakvis
    Klantenservice Media Markt Nederland

Ook een klacht indienen over Media Markt?