Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Media Markt: Bijbetalen voor een tv reparatie welke 3 jaar oud is.
Details
De klacht
Ik heb 3 Jr en 3 mnd geleden een tv gekocht. De levensduur is 6 jaar. Deze heeft een defect scherm. Ik ben van mening dat mediamarkt mij een ondeugelijk Produkt heeft verkocht en wens dat deze CF de wet kosteloos wordt gerepareerd. Mediamarkt vraagt mij hiervoor een eigen bijdrage van €222. Hier ben ik het niet mee eens en heb dit ook aan mediamarkt medegedeeld. Ik kreeg een 2e email waarin stond dat de tv met deze reparatie de levensduur met enkele jaren was verlengd. Een beetje wazig uit de mouw geschud omschrijving, maar garantie kunnen ze mij niet geven.De oplossing
Kosteloos reparatie zoals in de algemene voorwaarden van MM is vermeld. Wanneer het toestel na reparatie na 2 a 3 jaar ( enkele jaren) weer defect raakt is mijns inziens de levensduur niet verlengt .Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.