Klacht Media Markt: De Gele cartridge is lek,

Klachtnummer
# 341075
Gebruiker
VanKempen1
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Laserprinter Samsung gekocht op
01-02-2018
Op 29-11-2018 gebeld met media- markt en daarna naar Venlo gereden met mijn printer.
De gele Inkt caritge geeft storing aan.
Achteraf werd mij gezegd dat deze op is.
Ik heb aangegeven dat dit niet kan.
Een cartridge moet 1500 afdrukken gemaakt kunnen worden.
Deze werd opgestuurd..
Naar een service bedrijf te Eindhoven.
Men blijft bij deze suggestie.
Nu op 30 December en na vele e mails en reactie van mijn kant.
Is er nog niets opgelost en staat mijn bijna nieuwe printer nog steeds in Venlo

De oplossing

Dat deze cartridge kostenloos vervangen wordt

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

3 reacties

  1. Auteur
    Media Markt
    Datum
    Geachte meneer, mevrouw,

    Bedankt voor het melden van uw klacht.

    Wij hebben dezelfde klacht van u ontvangen onder referentie: #341287. Deze hebben wij inmiddels in behandeling genomen.

    Hopende u hiermee voor nu voldoende geïnformeerd te hebben.

    Met vriendelijke groet,
    N Rasing
  2. Auteur
    VanKempen1
    Datum
    Mediamarkt zou met de klacht bezig zijn !!
    Het heeft de hoogste aandacht.
    Toch na een week.
    Nog niets vernomen ??
  3. Auteur
    VanKempen1
    Datum
    Mediamarkt zou met de klacht bezig zijn !!
    Het heeft de hoogste aandacht.
    Toch na een week.
    Nog niets vernomen ??

Ook een klacht indienen over Media Markt?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen