Opgelost door Media Markt: De Media Markt levert een product niet.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 388811
Gebruiker
naitsoezen1
Datum
0 reacties

Details

De klacht

De Media Markt levert een besteld en betaald product niet. Ik heb een incomplete bestelling gekregen. Het product wat niet geleverd is, is op voorraad, maar ik krijg het niet.

Op e-mail en twitter wordt niet gereageerd. Aan de telefoon krijg ik vriendelijk medewerkers die mij zeggen dat het binnen 48 uur wordt opgelost, maar inmiddels zijn we 4 telefoontjes verder en het wordt niet opgelost.

De Media Markt doet niet wat het belooft: het levert mijn bestelling niet, het komt beloften die op de website staan niet na en de door de medewerkers gemaakte afspraken worden ook niet nagekomen.

De oplossing

Ik wil graag dat de Media Markt het product levert of mijn geld teruggeeft.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
naitsoezen1
Datum
Uiteindelijke oplossing Het product is geleverd! Het produkt is uiteindelijk met een vertraging van een kleine maand geleverd.
Status
opgelost
Beoordeling
content