Klacht Media Markt: Dit is geen klantenservice

Klachtnummer
# 408398
Gebruiker
A.M. de Jong
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een 4 maanden oude koptelefoon ter reparatie aangeboden, de aansluiting van een van de gehoorgedeeltes is los komen te zitten.
Volgens de service afdeling is de schade door externe factor ontstaan zonder dat daar op enerlei wijze aanwijzing voor is.
Nu wordt mijn reparatie die net zo duur is als de koptelefoon zelf niet vergoed.
Het zogenaamde telefoonnummer van de winkel staat doorgeschakeld naar een algemene klantenservice die vertellen hierin niks voor mij te kunnen doen.
mediamarkt maakt het je op die manier wel heel moeilijk, dit heeft niets te maken met klantgerichtheid.

De oplossing

het probleem aan de koptelefoon laten maken en vergoeden.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Media Markt?