6 reacties

1. Auteur

   Media Markt

   Datum

   2015-01-08T11:10Z

   Geachte heer Kurt,Bedankt voor het melden van uw klacht.Vervelend te vernemen dat uw televisie niet naar behoren functioneert en dat er geen passende oplossing is geboden voor uw klacht. Excuses voor het ongemak.Zojuist heb ik u gebeld om de klacht met u door te nemen. Helaas kon ik u niet bereiken waardoor ik uw voicemail heb ingesproken. Graag wil ik weten bij welke Media Markt in Rotterdam u de televisie heeft aangeschaft zodat ik uw klacht bij de verantwoordelijk binnen de vestiging neer kan leggen.Ik verneem graag van u.Met vriendelijke groet,
   Dhr. V. Pakvis
   Klantenservice Media Markt Nederland

2. Auteur

   Umit1978

   Datum

   2015-01-08T11:17Z

   Mediamarkt Rotterdam Centrum is het gekocht, graag wil ik de oplossing hier vermeld hebben en niet telefonische, om de volgende reden, dat de consumentenbond mee kan kijken.Hopende op uw begrip,
   Met vriendelijke groet,
   Umit Kurt

3. Auteur

   Media Markt

   Datum

   2015-01-08T13:43Z

   Geachte heer Kurt, Bedankt voor uw terugkoppeling. Ik heb uw klacht voorgelegd bij Media Markt Rotterdam Centrum met het verzoek spoedig contact met u op te nemen. Uiteraard hebben wij begrip dat u de verloop van uw klacht hier zichtbaar wilt hebben. Geen probleem.Met vriendelijke groet,
   dhr. V. Pakvis
   Klantenservice Media Markt Nederland

4. Auteur

   Umit1978

   Datum

   2015-01-08T14:41Z

   In afwachting op de terug koppeling van Mediamarkt.Met vriendelijke groet,
   Umit Kurt

5. Auteur

   Umit1978

   Datum

   2015-01-10T16:09Z

   Ik ben gebeld door Media Markt Rotterdam centrum, zij hebben mijn klacht professioneel behandeld en correct afgehandeld.
   Bij aankomst Mediamarkt stond de goede tv al klaar om opgehaald te worden. Helaas dat het op deze manier moest maar kan alsnog met complimenten naar Mediamarkt dit hoofdstuk correct afsluiten.

6. Auteur

   Umit1978

   Datum

   2015-01-10T16:10Z

   Perfect afgehandeld.