Klacht Media Markt: Geen levering en slechte informatie

Klachtnummer
# 508644
Gebruiker
Bjorn
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 29-12-2020 een mobiel telefoon besteld via mediamarkt Duiven. Ze geven via webshop aan voor 13.00 besteld de zelfde dag in huis.
Helaas tot op heden geen mobiele telefoon terwijl deze al vanaf 30-12 gereed ligt voor verzending.
Regelmatig contact gehad met de klantenservice van mediamarkt. Zij geven aan niks te kunnen doen of geven verkeerde informatie. Dat ze die dag echt komen leveren, waardoor we 2x voor niks zijn thuis gebleven.
Telefoon is betaald, maar verdere info over de levering blijft uit.

De oplossing

Duidelijkheid wanneer het pakketje nu geleverd wordt.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Media Markt?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen