Klacht Media Markt: Geen levering op beloofde datum

Klachtnummer
# 396901
Gebruiker
Pieter. B
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Gisterenavond heb ik een laptop besteld.
Op zowel de site als op de bevestigingsmail staat vermeld : voor 23:30 besteld volgende dag in huis.
Gezorgd dat iemand thuis was, niemand gezien.
Geen track trace code ontvangen of update over bestelling.
Om half 3 contact opgenomen, en zojuist om half 6.
Ik krijg geen concreet antwoord wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.
Nou ben ik nooit te spreken geweest over de service van mediamarkt. Maar omdat ze €300 goedkoper waren dan de concurrentie was ik overtuigd.
Mediamarkt ga eens kijken bij coolblue en leer.
Zoek je een product, kijk een deurtje verder dan mediamarkt.

Gewenste oplossing

Bij verwijdering van de slogan : voor 23:30 besteld volgende dag in huis. (dit is blijkbaar niet haalbaar, dus waarom dit pretenderen?)
Ik wil uitsluitsel wanneer ik mijn laptop kan verwachten!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Media Markt?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen