Klacht Media Markt: Hp laptop

Klachtnummer
# 169895
Gebruiker
Eda
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb vandaag 27mei een hp laptop gekocht. Thuis heb ik de laptop opgestart en het maakt veel geluid voor een paar uur oude laptop. Ik had dit nog nagevraagd en de verkoper gaf aan dat het bij laptops voorkomt die al een paar jaar oud zijn...
Ik ben hier niet tevreden mee, omdat ik vaak in stille ruimtes zit. Ik zelf kan me moeilijk concentreren. Ik wil graag een andere laptop, dat mindere geluid maakt of mijn geld terug.

De oplossing

Ik wil een andere laptop uitkiezen of mijn geld terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Media Markt
    Datum
    Geachte mevrouw,

    Bedankt voor het melden van uw klacht.

    Zoals telefonisch besproken heeft u de laptop inmiddels retour gebracht bij Media Markt Tilburg. U heeft een andere laptop uit kunnen kiezen.

    Wij zijn blij te vernemen dat de klacht is opgelost.

    Met vriendelijke groet,
    Mw. F. Meijer
    Klantenservice Media Markt Nederland

Ook een klacht indienen over Media Markt?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen