Klacht Media Markt: Ik voel me belazerd door de.mediamarkt verkoper

Klachtnummer
# 431289
Gebruiker
E.H.G. Wilnis
Datum
0 reacties

Details

De klacht

op 1 febr 2015 een Liebherr cnp 3913-21 koelkast gekocht voor €825,57 op advies van verkoper W.F. Ham. Omdat mijn Bosch die t zo een 23 jr had gedaan wilde ik dus weer een goede koelkast. Volgens hem werden er geen Bosch koelkasten meer geleverd en raadde mij de liebherr aan die minstens 15 jr zou meegaan. Duitse degelijkheid aldus Mr. Ham.
Nu 5 jr later blijkt de koelkast mankementen te vertonen. Vriezer doet het nog prima.maar de koelkast koelt niet meer, ook de ventilatie draait niet meer.
Nu gaat het me rond de €400 kosten om het te repareren zonder de garantie dat de koelkast nog eens 5 jr meegaat.

Mediamarkt als grote winkel zegt gewoon dat ze niks voor mij kunnen betekenen.
Dit vind ik schandalig.

De oplossing

Een nieuwe koelkast naar keuze die ,zoals verkoper Ham beloofde minstens 15 jr meegaat evt met een behoorlijke korting

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Media Markt?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen