Klacht Media Markt: Inruil Samsung S6 voor € 10, terwijl op de site staat € 176

Klachtnummer
# 272936
Gebruiker
LvS
Datum
3 reacties

Details

De klacht


De oplossing

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

3 reacties

  1. Auteur
    Media Markt
    Datum
    Geachte heer/mevrouw,

    Bedankt voor het melden van uw klacht.

    Wij hebben uw klacht doorgezet naar de MediaMarkt in Leeuwarden. De medewerkers van de klantenservice zullen uw klacht zo spoedig mogelijk voor u oppakken en u voorzien van een terugkoppeling.

    Hopende u hiermee voor nu voldoende geïnformeerd te hebben.

    Met vriendelijke groet,
    Mw K. Saini
    MediaMarkt Nederland
  2. Auteur
    Media Markt
    Datum
    Geachte heer/mevrouw,

    Terugkomend op uw klacht.

    Wij hebben zojuist contact gehad met de klantenservice van de MediaMarkt in Leeuwarden. Zij hebben ons aangegeven dat zij u niet meer kunnen bieden voor uw oude smartphone. De inruilwaarde van uw oude smartphone is namelijk bepaald aan de hand van speciale apparatuur. Daaruit is gebleken dat de MediaMarkt u helaas niet meer dan € 10,- kan bieden.

    Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,
    Mw. K. Saini
    MediaMarkt Nederland

  3. Auteur
    LvS
    Datum
    Ongehoord dat een prima werkende en onbeschadigde S6 voor jullie niet meer waarde heeft dan 10 euro, waar op Marktplaats meer dan 200 geboden wordt. Gaarne mijn S6 terug, dan kan ik op Marktplaats een (wel) eerlijke prijs krijgen. Vriendelijke groet. LvS.

Ook een klacht indienen over Media Markt?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen