Wij vinden dat Media Markt hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Media Markt: Koppelverkoop MediaMarkt en Actua verzekeringen
Details
Klacht
Maandag 19 december heb ik bij #MediaMarkt een JBL speaker gekocht. De prijs daarvoor op het prijskaartje was 189 euro. Echter in het verkoopgesprek stelt de verkoper: Het gaat als volgt je betaald 159 euro hier en je geeft een machtiging voor een verzekering van 2 jaar voor 30 euro. Op mijn vraag of ik de speaker ook zonder verzekering kon kopen was het antwoord nee. Maar de polis zou automatische stoppen?? Zo heb ik dus ongewild een polis bij #Actuaassurantiën, terwijl ik dit helemaal niet nodig heb. Ik wil gewoon een speaker en hiervoor 189 euro betalen.
Omdat ik met mijn zoon was en die was jarig heb ik er geen toestand van gemaakt, maar het is toch echte #koppelverkoopmediamarkt en ik heb hier geen goed gevoel over.
Gewenste oplossing
Excuus en stoppen met deze actie of hele duidelijke communicatie rond de actie en ook de optie bieden om zonder verzekering te kunnen kopen. Graag reactie ook naar mij, welke actie wordt ondernomen.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.